Evolution 1.19.1.6

Cuando se genera una alerta de tipo reporte que tiene muchos registro me esta cruzando los reportes, es decir a algunas personas les llega el reporte con el detalle de otra de las personas a las que fue enviando.

Por ejemplo, a usuario1 le llega a su correo el detalle del cuerpo bien, sin embargo el reporte adjunto le llega con el detalle de otra persona. Y al usuario2 le llega bien su correo y su detalle.

En otras palabras a usuario1 y usuario2 les llega el mismo adjunto.

El reporte adjunto uno de los parámetros que recibe es el código de empleado. Por lo que no debiera pasar eso que se esta dando.

¿Donde puedo revisar o que puedo revisar para verificar esto?

EDIT:

¿En que folder se deposita el archivo adjunto temporalmente previo a su envío?

asked 10 Sep '21, 15:26

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MiguelBustamante
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edited 14 Sep '21, 07:56

Usualmente esta mal el procedimiento de la alerta, que tiene registros en los cuales no coincide el destinatario del correo con los parametros que le debe enviar al generador de reportes.

(10 Sep '21, 15:41) Fernando Paz ♦♦ Fernando%20Paz's gravatar image

Pero si fuera asi, tampoco llegara bien el cuerpo del correo, que utiliza el nombre y esos datos que tambien se envían al reporte. Tambien para expandir un poco mas, talves sirva que sepas que la forma en que llego en algunos casos es:

usuario1, usuario2 y usuario3 recibieron el mismo adjunto del usuario1

(10 Sep '21, 16:04) MiguelBustamante MiguelBustamante's gravatar image

El inconveniente se presentaba en el AppJob, se realizo un parche al mismo para individualizar los reportes que se generan.

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answered 27 Sep '21, 14:04

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MiguelBustamante
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  1. Si puedes hacerlo tu mismo y/o con la ayuda del DBA realiza un trace de la ejecucion de los SP de la alerta para asegurarte de que cada registro que se ejecuta le pase los parametros correctos al reporte, porque como lo planteas cada destinario ocupa los mismos valores en la parte de "parametros"
  2. Verfica que cada expediente tenga su email correctamente asignado
  3. La siguiente vista [exp].[cne_canales_notificacion_exp_v] es la que Evolution ocupa para obtener los correos asi que tambien deberías de revisarla
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answered 13 Sep '21, 08:51

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sbarahona ♦♦
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Voy a intentar conseguir apoyo para ejecutar la primera opción. La segunda y tercera no aplican para este caso ya que el correo y el cuerpo del correo están dirigidos a las personas correcta, el inconveniente se presenta estrictamente en el adjunto que llega en los correos.

(14 Sep '21, 07:55) MiguelBustamante MiguelBustamante's gravatar image
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