Porque Motivos puede ser que no me funcionen las Alertas?

Estoy en la version 1.8.4.4 y al ejecutar por ejemplo el procedimiento de la alerta de cumpleañeros del mes me regresa mas de 100 registros, pero al ejecutarla desde la configuracion de la alerta, a pesar de que dice que se ejecuto correctamente nunca me presenta nada, estoy usando el usuario admin el cual si tiene un empleado activo asociado, y el role de administrador es el unico que tiene que podra recibir los resultados, pero nunca enseña nada y al ver el historial no aparece como que fue ejecutada, ni siquiera con 0 registros. Que podra ser, no se ha cambiado nada del lado de Evolution y en el mes de Julio si funcionaba todo correctamente, esto es en la Universidad del Valle, sera algo de alguna configuracion de infraestructura o algo asi que pudiera estar causando este inconveniente ahora, o que se deberia de revisar?