|
Yo recuerdo que cuando ingresaba uno a la opcion de Procesos en Configuracion, y uno entraba a un proceso NO EXITOSO, podria uno ver porque motivo no se habia autorizado, por ejemplo cuando uno esta tratando de contratar a una persona en una plaza ya ocupada, aca si existe un problema bastante grande ya que el usuario final no se entera o no sabe porque motivo no ha sido Autorizada la contratacion, y solo lo puede ver uno en el log en el servidor del sitio, lo cual definitivamente no puede ser. Por otro lado no han pensado en cambiar un poco esa pantalla de Procesos, ya que es algo dificil encontrar uno la informacion, por ejemplo todas las transacciones NO EXITOSAS, que al menos tuviera las caracteristias de los smartlist estandar, el ordenamiento, filtros, etc. O poder filtrar por entidad, etc.etc. |
|
Primero se debe separar las actividades de autorización de los procesos de finalización. En tu comentario, te estas refiriendo a los procesos, ya que las autorizaciones no son las que generan los problemas que estás indicando. Los autorizadores, simplemente hacen su trabajo autorizando las entidades y esto no genera errores desde el punto de vista de ellos, por eso no se les notifica nada. Ahora bien, los procesos de finalización si pueden generar errores y también excepciones en el momento de su ejecución. Hasta la versión 1.9.1, las notificaciones de estos errores, así como el acceso al resumen de procesos que están en el Home está reservado para aquellos usuarios que pertenecen al rol configurado en el parámetro de infraestructura "RolSuperUser". Qué se notifica está gobernado por los parámetros de infraestructura: "NotificarFinalizacionAccion" y "NotificarErrorEnFinalizacionAccion", los cuales indican si se notificación errores y finalizaciones exitósas a los usuarios, respectivamente. Entonces debieras de revisar esas configuraciones y agregar a los usuarios que deben ser notificados para resolver los problemas de finalización al rol indicado en el parámetro. A partir de la versión 1.9.2 esto cambió, el mecanismo de notificación es configurable a nivel de entidad y tipo de error (validación o excepciones). Y se puede configurar para que honre la seguridad de contenido al momento de calcular la lista de personas a notificar, de acuerdo al sujeto de la entidad que se está finalizando. Más información sobre este cambio se está documentando en el Blog de Evolution. Sobre tu sugerencia de cambiar la pantalla de consulta de los procesos, porque no la pones en nuestro sistema de incidencias a través del botón "Enviar una sugerencia" que aparece en la parte superior de esta pantalla. |
