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En la versión 1.8.2.2 de un cliente se esta presentando el inconveniente que el usuario x no puede visualizar la opción de Mi Expediente en el portal. Se revisó la Asignación de Permisos a Roles y para el rol del usuario (Administrador de Evolution) tiene permisos para todas la opciones de consultas en el portal.
Por lo tanto a que se debe ese inconveniente? |
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Debes revisar también los permisos a las secciones del expediente, en está opción se le asignan los permisos especialmente para la sección del portal. También podes revisar el usuario, que tenga configurado que pueda ver su expediente Carlos, fijate que si tiene configurada las secciones del expediente para poder visualizarlas y de la misma manera tiene en la definición del usuario que puede ver su expediente. ¿El usuario tiene expediente asociado en la tabla de usuarios? Fernando, Si el usuario tiene asociado un expediente. Podrías probar eliminar el cache, regenerar las opciones, cerrar sesión y volver a entrar, reiniciar el pool y el IIS, para descartar que sea algo del cache Carlos fijate que ya se realizó lo que me comentaste sobre de reiniciar el pool y el IIS pero igual sigue sin mostrarla Revisa si la opción está visible en el mantenimiento de Opciones de Menú. Fernando la opcion Mi Expediente si está visible, pero las opciones dentro de la misma no estaban visibles, con ello se resolvió el inconveniente. Gracias
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