|
Tengo el siguiente inconveniente en un cliente con versión 1.10.0.6 con base de datos ORACLE y no se muestran los totales en la liquidación como se muestra en la siguiente imagen:
he probado con diferentes navegadores (Chrome, FireFox, Edge). Esto se activa con algún parámetro, ya que validé con otro cliente que tiene 1.10.0.5 con ORACLE y si funcionan Esta funcionalidad fue activada desde la versión 1.8.1.0. Qué podrá ser? |
|
Como se puede ver en la imagen que se adjunto a la pregunta, los totales no tienen moneda. Esto significa que los totales no se están calculando, porque Evolution verifica la moneda de cada uno de los rubros de ingresos o deducciones y trata de normalizarla a la moneda del país de la empresa selecccionada. La razón por la que no funciona, es porque la moneda de la empresa seleccionada se guarda como parte de la información del Perfil del usuario. Pero seguramente en el cliente donde se presenta el problema, los datos del Profile no contenían la moneda, ya que ésta se agregó en una versión posterior a la instalación inicial del cliente. La solución es eliminar la información del Profile del usuario (opción 'Mi Cuenta' link 'Eliminar datos de personalización'), de esta manera Evolution regenerará los datos, incluyendo la moneda de la empresa seleccionada. |
Yo probé con 1.10.0.9 que tengo a la mano y si funciona.
Podrías encender las herramientas de desarrollador (F12) de Chrome o de cualquier otro navegador y ver si no habrá algún error de JavaScript que esté sucediendo (usualmente están en la Consola).
Si hay un error podrías editar tu pregunta y anotarlo, así te podemos ayudar
¿Los ingresos tienen moneda?