Correo a empleados retirados

Estimados:

Tengo un cliente que nos acaba de reportar un inconveniente, el cual es de la siguiente manera:

Existe un empleado A1 y su jefe es el Jefe1.
Cuando envian una solicitud de vacaciones se envia un correo al Jefe1 para que pueda autorizar dicha solicitud. Autoriza la solicitud y todo esta bien.
Le dan de baja al Jefe1 y contratan al Jefe2(misma plaza, centro de costo, unidad) para el mismo empleado(A1).
El mismo empleado vuelve a enviar una solicitud de vacaciones y se envia un correo al Jefe2(jefe nuevo y activo) pero también le llega el correo al Jefe1(retirado).

La ruta de autorizacion esta como "Tipo de autorizador: Jefe".

Que se podría hacer en este caso, ya que como ven también le esta llegando el correo al Jefe que esta retirado y comprendo que por estar retirado ya no le debería de llegar dicho correo.

Quedo a la espera de sus comentarios y de una posible solucion al caso.

La versión de Evolution del cliente es la 1.9.0.1

correo autorizacion

asked 09 Mar '16, 17:12

jdelcid
(suspended)
accept rate: 16%

edited 09 Mar '16, 17:13

One Answer:

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Hemos revisado el fuente y desde que se escribió originalmente siempre chequea que el jefe tenga un usuario activo asociado a un expediente y de éste se toman únicamente los empleos activos. Y eso se hace dos veces.

Lo que creemos puede haberte pasado es que la instancia ya estaba creada antes de retirar al jefe1 y por lo tanto cuando se autorizó se notificó al jefe retirado.

Te recomiendo chequear también si esta actividad de la ruta tiene notificaciones adicionales.

Por último, contanos como es que se enteraron que las notificaciones se iban al jefe1, pues podría haber alguna confusión en la vista que relaciona los correos con los empleos.

link

answered 09 Mar '16, 17:55

sabanito ♦♦
(suspended)
accept rate: 54%

Fíjate que eso se lo había consultado al cliente, si habían mandado la solicitud antes de que de le diera de baja al empleado y el me comento que fue hasta despues que se realizo la misma.

Y se enteraron porque el jefe1 le llego el correo al igual que al jefe2, supongo que el les informo sobre el correo.

(11 Mar '16, 10:39) jdelcid

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