¿Puede el browser estar provocando problemas a la hora de ingresar algunas entidades?

Con la ultima actualización del Chrome, con la cual ya no se soporta SilverLight, se ha tenido que recurrir a IE para poder utilizar Evolution. Pero se esta dando que en algunas pantalla en las que se debe de escoger el periodo de planilla (p.e.: descuento eventual) se tiene el problema (al parecer problema de cache) que a pesar que se lista los periodos en el valuelist correspondiente y se escoge uno de ellos, al momento de Guardar/Enviar a Autorización se reporta que NO se ha seleccionado el periodo de planilla, se refresco la pantalla, se reinicio la sesión, se hizo clearcache (por si las dudas) pero con nada de eso funciono. Probando luego en otra maquina, con un periodo recién creado se dio el problema que de ninguna forma se pudo hacer que el periodo recién creado apareciera en la lista. Para el primer caso, posteriormente se volvió a intentar y funciono, con el segundo caso se cerro por completo el IE y con eso si funciono. Para validar también se probo con FireFox y con este browser no se tuvo inconveniente.

cache firefox internetexplorer

asked 16 Sep '15, 16:40

Valentino Lopez
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2 Answers:

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Las lista de valores tienen 3 tipos de vigencia: Nada, Absoluta y Relativa a último acceso

Dependiendo si es absoluta o relativa a último acceso (o incluso la cantidad de minutos) no todas las listas se refrescan de inmediato

Revisa las listas de valores y su vigencia para descartar esta posibilidad.

También sería bueno que menciones cual version de Evolution estas utilizando y las versiones de los navegadores para ayudar a Desarrollo en la detección del posible bug

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answered 16 Sep '15, 18:48

sbarahona ♦♦
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Evolution ver.: 1.9.0.0 Browsers: IE - ver. 11.0.9600.18036 FF - ver. 40.0.3

La lista de valores en cuestión es "PeriodosPlanillaEnGeneracionDeTipoPlanillaEnviado", esta tiene en su configuración el parámetro "Tipo de Espiración" con el valor "Nada", "Duración (Minutos)2 = 0

y es utilizada en la pantalla de ingreso de "Servicios Realizados" y en la de "Descuentos Eventuales".

(17 Sep '15, 08:35) Valentino Lopez

El combo sincronizado entre Tipo de Planilla y Período es una infraestructura genérica, entonces para que fuera problema de caché o similar, debería de fallar en todas las pantallas sin excepción en donde se utiliza la sincronización entre tipo de planilla y período. Y también fallarían otras sincronizaciones en otras pantallas.

Por lo tanto me parece que debe tener que ver con otra situación. La lista de valores muestra los períodos en estado 'Generado', ¿tu período recién creado esta en ese estado?, recorda que por defecto los períodos al crearse desde la pantalla están en estado 'Pendiente'.

¿Modificaste esa lista de valores?, porque esa lista es delicada porque el fuente la utiliza en todas las pantallas.

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answered 17 Sep '15, 09:05

Fernando Paz ♦♦
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Hasta el momento solo en esas 2 pantallas que se mencionan es que se ha detectado problema por parte del usuario. Yo acabo de realizar pruebas en otras pantallas que usan ese valuelist y se da el mismo problema al tratar de listar un periodo recién generado.

El periodo recién generado estaba en estado "Generado", se realizo el proceso de cambio de estado después de créalo.

La lista de valores no ha sido modificada.

(17 Sep '15, 10:29) Valentino Lopez

Se ingresó un Incidente para revisar si el cache local del IE es el que puede causar el problema reportado

(22 Sep '15, 21:38) Fernando Paz ♦♦

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