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Tengo el siguiente inconveniente: No actualiza el estado a "Autorizado" los reclamos del seguro médico, verifiqué en la bitácora y dice que el proceso finalizó correctamente, reinicie la autorización pero sigue igual, esto sucede con todos los registros del Reclamo del seguro médico. ¿Qué solución se le puede dar? Gracias por la ayuda. |
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Los estados del Reclamo de Seguro Médico tienen su propio manejo y su propia bitácora, independiente del estado de autorización del flujo. La finalización no tiene ningún código fuente para cambiar el estado del reclamo. Son las propias pantallas de Evolution que utilizan una tabla de Estados del Reclamo las que modifican el estado. |
Revisa los procesos de finalización, debe de estar dando un error al momento de la finalización, luego de la última autorización.
Otro dato que se me olvido mencionar es que en Evolution no muestra la sección de procesos para reiniciarlo, y al momento que voy a ver en la tabla cfg.bpr_bitacora_procesos muestra que ha sido finalizado exitosamente.