Envio Correos sin Ruta de Autorizacion

Es posible que se envién correos de finalizaciónn exitosa de la acción de Retiro de Personal y de Vacaciones, sin que esté creado y asociado a la entidad un Flujo de Autorización? De ser verdadero, donde puedo parametrizar los datos de los usuarios que deben recibir los correos?

Se me está presentando este caso que una solicitud de Vacaciones y una de Retiro de Personal, al momento de finalizar la acción se está enviando correos. El punto es que para lo de vacaciones le envió un correo a un empleado que no era ni el Solicitante ni el que Recibió la acción, tampoco era el jefe, y también le está llegando a un usuario que tiene el rol de Administrador.

Es factible que exista algún Flujo de Autorización Fantasma?

de finalizacion correos acciones

asked 18 Sep '14, 19:17

Ososa
86●33●38●41
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¿Un "Flujo de Autorización fantasma", lo tendrá que autorizar un empleado con una "plaza fantasma"?

(18 Sep '14, 20:28) Fernando Paz ♦♦

2 Answers:

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La finalización puede enviar correos a todos los usuarios que están asociados al rol que se configura en el parámetro de infraestructura llamado "RolSuperUser". Incluyendo cuando la finalización terminó exitosamente o cuando terminó con errores, sin que exista flujo de autorización.

La configuración de cuando notificar está en los siguientes parámetros de infraestructura "NotificarFinalizacionAccion" y "NotificarErrorEnFinalizacionAccion".

Sin embargo, agregar a los usuarios a este rol, implica que van a tener otras posibilidades en el Evolution que no es conveniente darle al usuario final. Además que no se puede discriminar a que usuarios enviar que notificaciones de finalización.

Por esta razón es que les están llegando correos a usuarios que están asociados al rol Administrador. Te recomiendo que revises la asignación de usuarios a los roles para evitar este comportamiento.

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answered 18 Sep '14, 20:25

Fernando Paz ♦♦
17.3k●8●16●35
accept rate: 51%

Gracias Ferpaz, ya con esos cambios quedó claro el punto y ya descubrí el motivo de que un usuario que no tiene nada que ver en los procesos recibía correos (Estaba asociado al Usuario Admin).

Gracias por la aclaración.

(18 Sep '14, 22:14) Ososa

Por favor, podes marcar la respuesta como válida.

(Dale click al signo de cheque a la izquierda de mi respuesta)

(18 Sep '14, 22:33) Fernando Paz ♦♦

En la opción "Configuración > Configuraciones de Infraestructura > Configuración de Entidades" buscas la entidad (en tu caso es SolicitudesVacaciones o Retiro) le quitas la ruta de autorización que es la que define a quien se le envían correos.

Podes también editar la ruta de autorización asignada (Configuración > Administración del Portal > Rutas de autorización) y revisar si las actividades tienen notificaciones (podes verlo al editar las actividades de la ruta de autorización).

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answered 18 Sep '14, 20:17

Jimy Tobar ♦♦
(suspended)
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edited 18 Sep '14, 20:18

Gracias Jimy, pero el problema es precisamente que las entidades no tienen una Ruta de Autorización asociada.

(18 Sep '14, 20:20) Ososa

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Asked: 18 Sep '14, 19:17

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Last updated: 18 Sep '14, 22:33

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